Hotel Indigo Venice Sant'Elena położony jest w spokojnej części miasta. Hotel mieści się w przebudowanym klasztorze z lat 30. XX wieku. Obiekt znajduje się również w pobliżu wielu atrakcji i jest przyjazny dla rodzin oraz zwierząt domowych. Personel obiektu posługuje się wieloma językami, w tym niemieckim, angielskim, hiszpańskim, francuskim i włoskim.
Hotel Indigo Venice Sant'Elena objęty jest zakazem palenia. Do dyspozycji gości jest część wypoczynkowa na świeżym powietrzu z meblami ogrodowymi, centrum biznesowe, zaplecze konferencyjne, wspólny salon, sala telewizyjna oraz konsjerż. W całodobowej recepcji dostępna jest przechowalnia bagażu oraz ekspresowe zameldowanie i wymeldowanie.
Hotel oferuje szereg pokoi i apartamentów. Do dyspozycji są pokoje typu standard, pokoje typu superior, pokoje typu superior premium, apartamenty typu junior suite, apartamenty typu king suite oraz dwupoziomowy apartament z tarasem. Dostępnych jest łącznie 75 klimatyzowanych pokoi, a na życzenie dostępne są dodatkowe poduszki. Pokoje wyposażone są w bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, minibar oraz zestaw do przygotowywania kawy i herbaty.
Hotel Indigo Venice Sant'Elena dysponuje kawiarnią, barem przekąskowym i restauracją. Na życzenie dostępne są posiłki dostosowane do specjalnych wymagań dietetycznych. W pobliżu obiektu znajdują się także lokale gastronomiczne, takie jak Osteria da Pampo i Trattoria al Diporto.
Hotel jest doskonałą bazą wypadową do odkrywania atrakcji turystycznych. Goście mogą odwiedzić Park Pamięci, plac św. Marka, ogrody Biennale i most Rialto. Innymi słowy, z hotelu można podziwiać wszystkie atrakcje Wenecji.