Obiekt Palazzo Starace Relais usytuowany jest w samym sercu Sorrento, 600 metrów od portu promowego i dworca kolejowego. Na miejscu do dyspozycji Gości są indywidualnie urządzone, klimatyzowane pokoje z minibarem. W całym budynku można bezpłatnie korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu. W każdym pokoju znajduje się telewizor oraz łazienka z bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. Niektóre pokoje dysponują balkonem z widokiem na plac Piazza Tasso i główną ulicę Corso Italia. Śniadanie serwowane jest codziennie w mieszczącej się w obiekcie kuchni. Dojazd samochodem na wybrzeże Amalfi zajmuje 20 minut. Z portu w Sorrento kursują promy na wyspy Capri i Ischia.