Hotel ten usytuowany jest 4 km od dworca autobusowego Tietê oraz centrum wystawowego Expo Center Norte w São Paulo oraz 2 km od stacji metra Santana. Obiekt oferuje swoim Gościom bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz śniadanie podawane w formie bufetu. Na terenie hotelu Estrela da Água Fria do dyspozycji Gości jest bezpłatny parking. Personel służy swoją pomocą przez całą dobę i chętnie udziela informacji na temat okolicy. Hotel zapewnia również całodobową obsługę pokoju. Prosto urządzone pokoje wyposażone są w klimatyzację oraz telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej. W każdym znajduje się także łazienka z prysznicem. Na serwowane codziennie śniadanie można się wybrać do sali jadalnej lub zamówić je do pokoju. Do międzynarodowego lotniska São Paulo-Guarulhos można dojechać z obiektu w 26 minut. Lotnisko São Paulo-Congonhas oddalone jest od hotelu Estrela da Água Fria o 20 km. Od centrum kongresowego Anhembi dzielą obiekt zaledwie 4 km.