Hotel Calstar jest usytuowany w centrum São Paulo, kilka kroków od budynku Copan, restauracji Terraco Italia oraz ulicy Augusta. Obiekt oferuje niedawno wyremontowane pokoje, bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, całodobową recepcję i bar. Wszystkie pokoje w hotelu Calstar dysponują klimatyzacją, 42-calowym telewizorem z płaskim ekranem, minibarem i łazienką, a niektóre – także szafą. Lotnisko São Paulo-Congonhas jest oddalone od hotelu o 12 km, a dworzec autobusowy Tiete – o 5 km. Stację metra Republica dzieli od obiektu odległość zaledwie 300 metrów. W pobliżu hotelu znajdują się takie atrakcje, jak kościół Igreja da Consolação i ulica Santa Efigenia. Codziennie rano w sali śniadaniowej serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które składa się ze świeżych owoców, chleba, wędlin oraz ciepłych i zimnych napoi.