Belmond Grand Hotel Europe położony jest w kulturalnym centrum Sankt Petersburga i oferuje luksusowe zakwaterowanie w nowoczesnych pokojach z elementami historycznymi. Hotel położony jest w pobliżu centrum miasta i zapewnia bezpośredni dostęp do wielu najsłynniejszych zabytków i atrakcji Petersburga.
Recepcja w hotelu Belmond Grand Europe czynna jest przez całą dobę, a goście mogą skorzystać też dodatkowych usług, takich jak przewodniki turystyczne, kantor wymiany walut i punkt sprzedaży biletów. Na miejscu znajduje się centrum odnowy biologicznej z sauną, gabinetem masażu i salonem kosmetycznym. Jeśli chcą Państwo świetnie spędzić czas z całą rodziną, zachęcamy zapisać się na lekcje gotowania, pójść na kręgle, wypożyczyć rower lub wziąć udział w wieczornej kolacji tematycznej.
Każdy z 266 pokoi dysponuje łazienką, telewizorem z płaskim ekranem i jadalnią, więc jest naprawdę dużo miejsca na komfortowy pobyt. Goście mają do wyboru apartamenty typu deluxe, executive lub imperial suite z prywatnym tarasem i łóżkiem podwójnym. Można zarezerwować również zabytkowy apartament typu suite, z którego roztacza się wspaniały widok na budynki miasta.
Na terenie hotelu Belmond Grand Hotel Europe mieszczą się 4 restauracje. W każdej z nich można spróbować czegoś innego, w tym potraw rosyjskich, indonezyjskich lub latynoamerykańskich. Ponadto codziennie rano serwowane jest śniadanie w formie bufetu na ciepło. Na życzenie do pokoju dostarczane są dania na zamówienie. Na miejscu znajduje się również bar przekąskowy, w którym można wypić gorącą kawę lub coś przekąsić.
Belmond Grand Hotel Europe usytuowany jest zaledwie kilka minut spacerem od katolickiego kościoła św. Katarzyny, Filharmonii Petersburga i Teatru Michajłowskiego. Rzeka Newa i stacja metra Gostiny Dvor oddalone są od obiektu o kilka minut.