Hotel The River Haven usytuowany jest w zabytkowym mieście Rye, przy deptaku Strand Quay z widokiem na rzekę Tillingham. Dworzec kolejowy w Rye jest od niego oddalony o zaledwie 10 minut spacerem. Goście mogą zjeść śniadanie i niedzielny lunch w restauracji w oranżerii. Potrawy przyrządzane są z lokalnych produktów. Pokoje w hotelu River Haven wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Niektóre z nich oferują malowniczy widok na rzekę, a inne dysponują patiem przystosowanym dla osób niepełnosprawnych. We wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego WiFi. Centrum średniowiecznego miasta Rye jest oddalone od obiektu o zaledwie kilka minut spacerem. Podczas pobytu Goście mogą odwiedzić XIV-wieczną wieżę Landgate Tower, a także podziwiać urocze zabytkowe budynki.