Hotel usytuowany jest przy głównej ulicy Reykjavíku Laugavegur, 250 metrów od nadmorskiej promenady. Oferuje on kameralną atmosferę i gustownie urządzone pokoje. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking. Wszystkie pokoje w hotelu Phoenix zostały indywidualnie urządzone i charakteryzują się klasycznym wystrojem oraz umeblowaniem. W każdym z nich znajduje się telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych, część wypoczynkowa oraz łazienka. Na miejscu można zarezerwować wycieczkę krajoznawczą. Przystanek autobusowy Hlemmur oddalony jest od hotelu o jedynie 100 metrów. Hotel dzieli 5 minut spacerem od muzeum sztuki Hafnarhús w Reykjavíku.