Hotel Universel mieści się naprzeciwko Uniwersytetu Laval, kilka minut samochodem od centrum starego miasta w Quebecu. Dzięki swojej lokalizacji zapewnia łatwy dostęp do okolicznych atrakcji. Na miejscu do dyspozycji Gości jest spa skandynawskie, kryty basen oraz wygodne pokoje. Nieopodal znajduje się dworzec kolejowy Ste-Foy, który stanowi doskonałą bazę wypadową do zwiedzania atrakcji turystycznych w Quebecu. W pobliżu mieści się również centrum handlowe Les Galeries de la Capitale oraz lotnisko międzynarodowe. Na miejscu do dyspozycji Gości jest spa, sauny i centrum fitness. Goście mogą również zamówić usługę masażu. Z hotelem sąsiaduje restauracja i bar.