Hotel Palace Royal położony jest w Quebecu, zaledwie 305 metrów od centrum handlowego Morrin Center. Do dyspozycji gości jest kryty basen i wanna z hydromasażem, a za dodatkową opłatą można korzystać z samoobsługowego parkingu i usługi parkingowego. W hotelu panuje europejska atmosfera, która odpowiada lokalnej architekturze.
Ten czterogwiazdkowy hotel oferuje szereg udogodnień i usług, w tym 9 sal przyjęć, spa i centrum odnowy biologicznej oraz centrum biznesowe. W hotelu mieści się sklep z pamiątkami, a konsjerż chętnie udzieli informacji na temat okolicznych atrakcji i pomoże w zakupie biletów na przedstawienia.
Wszystkie 234 pokoje w hotelu Palace Royal są dźwiękoszczelne i oferują widok na ogród lub miasto. Wiele z nich dysponuje balkonem, na którym można zaczerpnąć świeżego powietrza, natomiast w pozostałych pokojach znajdują się duże okna. Wyposażenie pokoi obejmuje kuchenkę mikrofalową, lodówkę, telewizor LCD oraz radio. Do dyspozycji jest także niewielki stół i fotele.
W hotelu Palace Royal mieści się restauracja i bar. Restauracja Beffroi serwuje steki i oferuje szeroki wybór znakomitych potraw, a Bar Le Fou du Roy zaprasza na napoje alkoholowe oraz na spotkania z przyjaciółmi i innymi gośćmi.
Osoby, które chciałyby zwiedzić miasto, mogą wybrać się na plac Place Royale, na równiny Abrahama lub do portu promowego Quebec City Ferry.