Zajazd Crystal Inn usytuowany jest w centrum miasta Phuket, 5 minut spacerem od gwarnego nocnego bazaru oraz domu towarowego Robinson Ocean Phuket. Goście obiektu mają do dyspozycji restaurację, czynną przez całą dobę recepcję oraz pokoje z telewizorem z dostępem do kanałów kablowych. Obiekt zapewnia również bezpłatne WiFi. Zajazd Crystal znajduje się 5 minut spacerem od dworca autobusowego w mieście Phuket i 15 minut jazdy od centrum handlowego Central Festival Phuket. Na plażę Patong można dojechać w 20 minut. Od lotniska w mieście Phuket Gości dzieli 45 jazdy. Gustownie urządzone i pełne ciepłego światła pokoje wyposażone są w klimatyzację i nowoczesne meble. W każdym pokoju znajduje się telefon, lodówka oraz łazienka z prysznicem i zestawem kosmetyków. Stylowa restauracja Crystal serwuje wyborne specjały kuchni tajskiej. Na życzenie dostępna jest obsługa pokoju. W obiekcie znajduje się punkt informacji turystycznej. W recepcji dostępne są gazety oraz faks/kserokopiarka.