Hotel ten usytuowany jest 5 minut spacerem od plaży Patong i otoczony tropikalnym ogrodem. Oferuje on pokoje z balkonem i bezpłatnym WiFi. Na terenie obiektu znajduje się ponadto odkryty basen oraz restauracja. Hotel Patong Palace znajduje się 20 minut jazdy od miasta Phuket i 40 minut jazdy od międzynarodowego lotniska w Phuket. Klimatyzowane pokoje mają wyłożone kafelkami podłogi i wyposażone są w tajskie meble oraz minibar. Do dyspozycji Gości jest telewizor z dostępem do kanałów kablowych oraz łazienka. Z okien niektórych pokoi można podziwiać widok na ogród lub basen. Personel recepcji chętnie zorganizuje tradycyjny masaż tajski lub kurs nurkowania. Obiekt Patong Palace oferuje również usługi pralni oraz przechowalni bagażu. Na miejscu znajduje się bezpłatny parking. Hotelowa restauracja serwuje specjały kuchni tajskiej oraz dania kuchni europejskiej. Posiłek można zamówić do pokoju. Bar przy basenie oferuje orzeźwiające drinki.