Oprócz bardzo dobrej lokalizacji w mieście Ostrava Mercure Ostrava Center oferuje gościom taras na dachu, łaźnię turecką i saunę oraz przytulne pokoje. Obiekt jest usytuowany w popularnej wśród turystów dzielnicy rozrywkowej, a w zaledwie 5 minut można się stąd dostać do takich miejsc, jak Stodolni.Hotel oferuje gościom szereg usług, w tym ochronę 24h, ekspresowe meldowanie/wymeldowywanie i recepcję czynną całą dobę. Na życzenie do dyspozycji gości jest transport z lotniska oraz usługa opieki nad dziećmi, pralnia, pralnia chemiczna. Hotel oferuje także bardzo dobrze wyposażoną siłownię.Pokoje mają mini bar i stację ładowania do iPoda wraz z pantoflami. Wszystkie są wyciszone i mają filmy na życzenie, lodówkę i telewizor z płaskim ekranem.Mercure Ostrava Center ma własną restaurację, która na pewno przypadnie do gustu gościom, którzy chcą stołować się na miejscu.Mercure Ostrava Center jest oddalony o 30 minut drogi pieszo od takich miejsc, jak Ostrava Railway Station. Goście mogą również zwiedzić takie miejsca, jak Silesian Ostrava Castle i Antonin Dvorak Theatre.