Czterogwiazdkowy hotel Novotel London West jest doskonałym wyborem na pobyt w Londynie. W hotelu znajduje się centrum fitness oraz taras, na którym można cieszyć się dźwiękami miasta. Ponadto recepcja czynna jest przez całą dobę.
Za niewielką opłatą goście mogą korzystać z parkingu. Na miejscu znajduje się również stacja ładowania pojazdów elektrycznych. Pozostałe udogodnienia obejmują bankomat, komputer oraz bezpłatne WiFi w całym budynku. Zwierzęta mogą przebywać w hotelu Novotel London West, co oznacza, że podczas kolejnej wizyty w Londynie goście mogą zabrać ze sobą wszystkich członków rodziny.
Obiekt oferuje 630 pokoi, w tym pokoje połączone (na życzenie). Do dyspozycji gości jest także stacja dokująca do iPoda, telewizor z płaskim ekranem, minibar oraz nowoczesna łazienka. Pokoje wyposażone są w wygodne łóżka z pościelą oraz sejf.
Za dodatkową opłatą goście hotelu Novotel London West mogą zamówić pełne śniadanie angielskie. Przez całą dobę można korzystać z obsługi pokoju. W hotelu znajdują się 2 restauracje serwujące świetne jedzenie, natomiast w pobliskich restauracjach Villagio i Suzu House podają dania kuchni lokalnej.
Hotel ten położony jest w pobliżu centrum handlowego Westfield London, w odległości krótkiego spaceru od Ogrodów Kensington. Z oddalonej o około 5 minut jazdy stacji metra można dojechać do pozostałych części Londynu, w tym do Pałacu Buckingham i Picadilly Circus.