Grand Hotel Oriente znajduje się w centrum Neapolu i oferuje przestronne pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Bazylika i muzeum Santa Chiara znajdują się w odległości 10-minutowego spaceru od hotelu. Pokoje w hotelu Grand Hotel Oriente są klimatyzowane i urządzone w eleganckim stylu. Niektóre z nich oferują panoramiczne widoki na Wezuwiusz i zamek Sant'Elmo. Restauracja w hotelu Oriente serwuje dania kuchni śródziemnomorskiej przygotowywane ze świeżych, lokalnych produktów. Posiłkom towarzyszą regionalne wina. Goście mogą zrelaksować się w barze, w którym często odbywają się koncerty muzyki fortepianowej na żywo i który serwuje lekkie przekąski. Port w Neapolu znajduje się w odległości 1,5 km od hotelu i oferuje połączenia promowe z wyspą Capri i Ischia.