Hotel Hallmark Crown położony jest 10 minut spacerem od centrów handlowych Dataran Pahlawan i Mahkota Parade. Oferuje on odkryty basen, centrum biznesowe i bezpłatne WiFi w całym obiekcie. Hotel znajduje się 5 minut jazdy od rzeki Melaka i słynnej ulicy Jonker Street. Dojazd z obiektu do Kuala Lumpur zajmuje 3 godziny, a na lotnisko Malakka – niecałe 40 minut. Do dyspozycji Gości są nowoczesne pokoje wyposażone w klimatyzację, telewizor z płaskim ekranem, czajnik elektryczny oraz sejf. Wszystkie pokoje dysponują łazienką. W niektórych z nich znajduje się wanna. Posiłki serwowane są w hotelowej restauracji Hallmark Crown Cafe, która zapewnia obsługę pokoju. W całodobowej recepcji można skorzystać z przechowalni bagażu, zamówić usługi pralni i zarezerwować salę konferencyjną. Na miejscu znajduje się bezpłatny prywatny parking.