Obiekt mieści się w mieście Kraków, w dzielnicy Stare Miasto, minutę drogi od Rynek Główny w Krakowie. Niedaleko obiektu goście znajdą Akademia Muzyczna w Krakowie.3-gwiazdkowy obiekt w ramach udogodnień oferuje biuro informacji turystycznej, Internet bezprzewodowy i przechowalnię bagażu. Ponadto wielojęzyczna obsługa hotelu chętnie doradzi, co warto zobaczyć w czasie pobytu w tym miejscu.W wygodnych apartamentach w obiekcie goście znajdą aneks kuchenny z sprzętem kuchennym, lodówką i ekspresem do kawy. Wszystkie są wyposażone w sofę, telewizor z płaskim ekranem i prywatną łazienkę.The Spiski Palace jest oddalony o 20 minut drogi od takich miejsc, jak Dworzec kolejowy Kraków Główny, dzięki czemu jego goście mają łatwy dostęp do okolicy. Goście obiektu w kilkanaście minut mogą dostać się do takich miejsc, jak na przykład Zamek Królewski Wawel i Muzeum Narodowe w Krakowie.