Obiekt ten mieści się w całkowicie odnowionej zabytkowej kamienicy, która była domem rodzinnym Heleny Rubinstein, założycielki marki kosmetycznej HR. Obiekt Crystal Suites Chez Helena usytuowany jest na terenie dawnej żydowskiej dzielnicy Kazimierz i oferuje klimatyzowane pokoje z bezpłatnym WiFi oraz telewizorem LCD z dostępem do kanałów satelitarnych. Do Zamku Królewskiego na Wawelu można dojść z obiektu w 13 minut. Designerskie wnętrza obiektu Chez Helena charakteryzują się nowoczesnym, eleganckim wystrojem z przewagą bieli, urozmaiconym kolorowymi akcentami. W każdym pokoju i apartamencie znajduje się odtwarzacz CD i DVD, stacja dokująca do iPoda oraz w pełni wyposażony aneks kuchenny. Obiekt znajduje się w odległości 1,4 km od krakowskiego Starego Miasta i Rynku Głównego oraz 350 metrów od placu Nowego – centrum życia nocnego dzielnicy. Synagoga Remu oddalona jest o niecałe 50 metrów.