Hotel w mieście Cordoba jest zlokalizowany w odległości dziesięciu minut spacerem od takich miejsc, jak Cordoba Train Station. W całym obiekcie dostępny jest darmowy Internet bezprzewodowy. Hotel jest obiektem dla gości niepalących i zapewnia wiele zróżnicowanych udogodnień, w tym na przykład usługi concierge'a, przechowalnię bagażu i recepcję czynną całą dobę. Obiekt ma także obsługę hotelowę, sejf i biuro informacji turystycznej. El Cisne posiada pokoje (łącznie 44) wyposażone w szereg komfortowych udogodnień. Każdego dnia goście mogą zjeść zróżnicowane śniadanie, które jest serwowane w jadalni. El Cisne ma bardzo dobrą lokalizację pod względem dostępu do głównych atrakcji turystycznych Cordoba, ponieważ w odległości 10 minut drogi stąd znajduje się Palacio de la Merced. Medina Azahara jest oddalony od hotel o 20 minut drogi samochodem.