Copenhagen Mercur Hotel położony jest w centrum Kopenhagi, w pobliżu dworca kolejowego Vesterport. Oferuje on bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu przez szybkie łącze. Goście mogą również korzystać z kortu tenisowego. W pobliżu hotelu znajduje się plac Ratuszowy, park rozrywki Tivoli Gardens oraz kilka restauracji i sklepów.
W pobliżu hotelu Copenhagen Mercur mieści się parking, a recepcja czynna jest przez całą dobę. Goście mogą zamówić usługi pralni, w tym pralni chemicznej, lub wypożyczyć żelazko i deskę do prasowania. Hotel dysponuje tarasem na dachu z muzyką i meblami, a także wypożyczalnią rowerów.
Hotel Copenhagen Mercur oferuje 119 pokoi i apartamentów dla niepalących. Goście mogą zarezerwować pokój typu standard, pokój typu superior, pokój typu deluxe, pokój rodzinny lub apartament z 2 sypialniami. Wszystkie z nich wyposażone są w radio z budzikiem oraz biurko z telefonem. Do dyspozycji gości jest także 32-calowy telewizor z płaskim ekranem. Ponadto apartamenty wyposażone są w większy telewizor, sejf oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty.
Codziennie rano w hotelu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które obejmuje szeroki wybór dań. Napoje serwowane są w salonie na dachu. Goście mogą wybrać się na spacer do restauracji RetroGusto, Midwestern Diner lub Smagsloeget, natomiast restauracja Vaekst zaprasza na autentyczne dania kuchni skandynawskiej, które serwowane są około 5 minut od hotelu.
Podczas zwiedzania miasta warto wybrać się na przedstawienie do Wallman's the Circus Building lub na wycieczkę do Sandeman's New Europe w Kopenhadze. Ponadto ratusz i centrum odnowy biologicznej Zenzes oddalone są od hotelu o kilka minut.