Parkhotel Richmond, obiekt z ponad 160-letnią historią, położony jest w spokojnej części Karlowych Warów nad brzegiem rzeki Teplá, w otoczeniu parku w stylu angielskim. W parku znajduje się oryginalny japoński ogród medytacyjny oraz piękny mały pawilon ze studnią o nazwie Stephanie. W hotelu działa ponadto gustownie urządzona restauracja, kawiarnia z letnim tarasem, piano bar oraz salon ze stołem bilardowym. Hotel szczyci się wspaniałą salą bankietową dla 250 osób, zbudowaną w stylu klasycystycznym. Goście hotelu mogą bezpłatnie korzystać z basenu i centrum odnowy biologicznej. Gościom przysługuje bezpłatna popołudniowa przekąska o godzinie 16:00.