Mieszczący się w odległości dwudziestu minut drogi pieszo od takiego miejsca jak Stacja Kolejowa Jelenia Góra hotel posiada takie udogodnienia, jak między innymi darmowy internet bezprzewodowy w przestrzeni ogólnodostępnej. Obiekt oferuje szereg udogodnień, w tym centrum urody, recepcję czynną całą dobę i kantor wymiany walut.3-gwiazdkowy hotel w ramach udogodnień oferuje przechowalnię bagażu, masaż i pralnię. Do dyspozycji gości, którzy podczas pobytu poza domem mają ochotę zadbać o zdrowie i kondycję fizyczną, jest dobrze wyposażone centrum fitness.Hotel EUROPA oferuje gościom 30 pokoi, z których każdy ma na wyposażeniu telewizję satelitarną/kablową, zestaw do kawy i herbaty i ogrzewanie. Prywatne łazienki są wyposażone w prysznic.Goście, którzy mają ochotę poznać smaki lokalnej kuchni, mogą zajrzeć do jednej z licznych restauracji, znajdujących się w sąsiedztwie obiektu. W pół godziny drogi można się stąd dostać do takich miejsc, jak Karkonoski Park Narodowy i Zamek Chojnik.