Hotel Konak Saray mieści się w otomańskiej rezydencji, 200 metrów od dworca kolejowego i stacji metra Basmane oraz w połowie drogi między muzeum smyrneńskiej agory a terenami międzynarodowych targów. Obiekt zapewnia bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz bezpłatny parking. Klimatyzowane i nowocześnie umeblowane pokoje hotelu Konak Saray Hotel wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. Do dyspozycji Gości jest kameralna czytelnia z zestawem do przygotowywania kawy i herbaty oraz minibarem. Wszystkie pokoje standardowo wyposażone są w łazienkę. Śniadanie podawane jest w formie bufetu i obejmuje szeroki wybór potraw, w tym także świeże owoce. Pozostałe posiłki Goście mogą zjeść w hotelowej restauracji, która serwuje różnorodne dania kuchni tureckiej i międzynarodowej. Istnieje też możliwość skorzystania z obsługi pokoju. Personel całodobowej recepcji dokonuje ekspresowego zameldowania i wymeldowania, może też zamówić dla Gości transfer z portu lotniczego w Izmirze.