Hotel Sofitel Hangzhou Westlake położony jest nad pięknym Jeziorem Zachodnim. Oferuje on zakwaterowanie w pokojach oraz apartamentach, które urządzone są w nowoczesnym stylu i zapewniają wspaniały widok. Na miejscu do dyspozycji Gości jest kryty basen, centrum spa i 2 restauracje. Goście mogą bezpłatnie korzystać z WiFi. Hotel znajduje się 10 minut spacerem od stacji metra Longxiangqiao. Obiekt usytuowany jest 10 minut jazdy samochodem od Muzeum Sztuki Zhejiang, 15 minut jazdy samochodem od placu Wulin i 25 minut jazdy samochodem od wschodniego dworca kolejowego w Hangzhou. Dojazd samochodem na międzynarodowe lotnisko Hangzhou-Xiaoshan zajmuje 40 minut. Wszystkie pokoje oraz apartamenty w hotelu Sofitel Hangzhou Westlake są elegancko urządzone i wyposażone w okna sięgające od podłogi do sufitu. W każdym z nich znajduje się telewizor z płaskim ekranem oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Wszystkie pokoje i apartamenty obejmują luksusową, wyłożoną marmurem łazienkę wyposażoną w prysznic ze strumieniem deszczowym. Hotel oferuje zaplecze konferencyjne, centrum biznesowe i kantor wymiany walut. Obiekt zapewnia obsługę pokoju. Na miejscu do dyspozycji Gości jest sejf i przechowalnia bagażu. W restauracji, która czynna jest przez cały dzień, serwowane są dania kuchni francuskiej i chińskiej. W restauracji chińskiej podawane są oryginalne potrawy z Hangzhou. Bar Le Bar z klubem cygarowym zaprasza na orzeźwiające drinki i napoje. Z ogrodu położonego na dachu hotelu roztacza się piękny panoramiczny widok na Jezioro Zachodnie.