Hotel Zermatt położony jest zaledwie 500 metrów od parku miniatur Mini Mundo i oferuje Gościom śniadanie w formie bufetu, bezpłatne WiFi oraz obsługę pokoju. Od restauracji, barów i sklepów dzieli obiekt zaledwie 100 metrów. Wszystkie pokoje są wyposażone w ogrzewanie, telewizor oraz minibar. Niektóre zapewniają część wypoczynkową oraz telewizor LCD. Pokoje są jasne i gustownie urządzone. W każdym przygotowano dla Gości pościel i ręczniki. Centrum miasta Gramado oddalone jest od obiektu o 800 metrów, a popularna wśród turystów brama Pórtico Via Nova Petrópolis – o zaledwie 300 metrów. Odległość od dworca autobusowego w Gramado wynosi 1,5 km.