Hotel ten położony jest w Parku Narodowym Ballons des Vosges i oferuje bezpłatny dostęp do krytego basenu, wanny z hydromasażem, centrum fitness i odkrytego basenu. Każdy dźwiękoszczelny pokój i apartament typu suite w hotelu Le Grand charakteryzuje się wystrojem w stylu klasycznym. Z okien podziwiać można widoki na park lub wioskę. We wszystkich pokojach i apartamentach znajduje się telewizor oraz prywatna łazienka, a niektóre z nich dysponują balkonem. W każdym pokoju i apartamencie można korzystać z bezpłatnego WiFi. Na terenie hotelu Le Grand mieszczą się 3 restauracje: L'Assiette du Coq à l'Ane zaprasza na regionalne specjały, w lokalu Le Grand Cerf skosztować można różnorodnych dań sezonowych, a w restauracji Le Pavillon Petrus oferowane są potrawy dla smakoszy. Posiłki serwowane są w eleganckich jadalniach lub w ogrodzie. Doskonałym miejscem na relaks jest bar Fritz z kominkiem. W okolicy hotelu Le Grand można uprawiać turystykę pieszą. Goście mogą także wypożyczyć rowery. Jezioro Lac de Gerardmer oddalone jest od hotelu o 650 metrów. Goście mogą korzystać ze spa Les Chênes Blancs za dodatkową opłatą i na życzenie.