City Hotell mieści się w XIX-wiecznym budynku usytuowanym w centrum miasta Eskilstuna, naprzeciwko głównego dworca kolejowego. Obiekt oferuje bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, bezpłatny parking oraz przestronne pokoje wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej. Pokoje obejmują prywatną łazienkę z wanną lub prysznicem. W każdym pokoju znajduje się także biurko. Wyposażenie części pokoi obejmuje też stary piec kaflowy. Niektóre pokoje dysponują balkonem. Podczas pobytu w obiekcie warto poćwiczyć w niewielkiej siłowni lub zrelaksować się w saunie. Goście mogą również bezpłatnie wypożyczyć rowery i wybrać się na wycieczkę po mieście. W jadalni codziennie serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Po południu hotel zaprasza na kawę i ciasta. Od września do maja obiekt zapewnia bezpłatną kolację w formie bufetu, która jest dostępna od poniedziałku do czwartku. Z obiektu można w 3 minuty dojść na handlową ulicę Kungsgatan. Hotel jest oddalony o 2 km od zoo Parken.