Hotel Phoenix położony jest w samym sercu tętniącej życiem okolicy placu Nasr w Dubaju, 20 minut jazdy od międzynarodowego portu lotniczego Dubaj. W obiekcie do dyspozycji Gości jest czynna przez cały dzień restauracja, spa oraz bezpłatne WiFi dostępne we wszystkich pomieszczeniach.W 10 minut można z hotelu dojechać do stacji metra Union Square. Wszystkie pokoje i apartamenty w hotelu Phoenix urządzone zostały w eleganckim, nowoczesnym stylu. Wyposażenie obejmuje telewizor z płaskim ekranem, minibar oraz szafę. Niektóre apartamenty mieszczą salon. Do dyspozycji Gości jest łazienka z prysznicem, bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W spa Goście mogą poddawać się odmładzającym masażom. Personel recepcji zapewnia pomoc w skorzystaniu z usług pralni oraz prasowania. Na miejscu można też wypożyczyć samochód. Z hotelu Phoenix można w 20 minut dojechać do jednego z najstarszych centrów handlowych w Dubaju – Al Ghurair, a także do starego suku z przyprawami.