Obiekt Palace Downtown mieści się w tradycyjnej pałacowej rezydencji z widokiem na dubajskie fontanny i jezioro otaczające wieżowiec Burdż Chalifa. Do dyspozycji Gości jest spa w stylu arabskim oraz siłownia, w której można korzystać z pomocy trenera osobistego. Pokoje w obiekcie Palace Downtown urządzone zostały we współczesnym stylu typowym dla Bliskiego Wschodu i dysponują balkonem oraz luksusową łazienką. W pokojach zapewniono też interaktywny telewizor, odtwarzacz DVD i bezpłatne WiFi. W obiekcie znajdują się 4 restauracje serwujące rozmaite przysmaki, od mięsnych dań kuchni argentyńskiej po tajskie curry. W czynnych przez cały dzień punktach gastronomicznych próbować można potraw kuchni śródziemnomorskiej i bliskowschodniej, podawanych w formie bufetu. Zaplecze rekreacyjne obiektu Palace Downtown obejmuje odkryty basen z rosnącymi obok palmami, a także spa, w którym wykonywane są zabiegi na twarz i ciało. Goście mogą również korzystać z łaźni tureckiej, pryszniców monsunowych, wanny z hydromasażem oraz łaźni parowych. Obiekt Palace Downtown jest oddalony o 5 minut spacerem od centrum handlowego Dubai Mall i centrum handlowego Souk Al Bahar. Na życzenie obiekt zapewnia transfer z międzynarodowego lotniska w Dubaju.