Hotel P21 Chiangmai jest usytuowany w centrum miasta Chiang Mai, 15 minut spacerem do nocnego targu i bramy Thapae. W pobliżu znajdują się również takie atrakcje, jak świątynie i niedzielny targ. Recepcja jest czynna przez całą dobę. W budynku można korzystać z bezpłatnego dostępu do Internetu. Pokoje w hotelu P21 są nowoczesne i dysponują telewizorem z dostępem do kanałów kablowych/satelitarnych, sejfem, łazienką, lodówką oraz bezpłatnym minibarem. Obiekt zapewnia też kapcie. Hotel oferuje ponadto przechowalnię bagażu i usługi pralni. Czas zameldowania/wymeldowania jest elastyczny i zależy od dostępności pokoi. Przed budynkiem znajdują się publiczne miejsca parkingowe wzdłuż ulicy. Hotel P21 dzieli 10 minut jazdy samochodem od lotniska w mieście Chiang Mai oraz dworca kolejowego i autobusowego.