Hotel Mercure Cieszyn oddaje do dyspozycji gości saunę i jacuzzi i klub dla dzieci, ekspresowe meldowanie/wymeldowywanie i centrum urody. Obiekt oferuje wiele udogodnień, w tym wypożyczalnię rowerów, transfer z lotniska i recepcję czynną całą dobę.W ramach dodatkowych udogodnień hotel oferuje między innymi bibliotekę, salon fryzjerski i przechowalnię bagażu. Spa znajdujące się na miejscu oferuje szeroką ofertę zabiegów na ciało i twarz oraz masaży. W hotelu są także sale spotkań, masaż i plac zabaw.Stylowe pokoje mają na wyposażeniu bezprzewodowy Internet, telefon i wannę. Do dyspozycji gości są suszarka do włosów, prysznic i TV satelitarna/kablowa.Hotel Mercure Cieszyn ma zarówno restaurację, jak i bar, które są doskonałymi miejscami na odpoczynek na koniec dnia.Hotel Mercure Cieszyn jest oddalony o 30 minut drogi pieszo od takich miejsc, jak Dworzec kolejowy w Cieszynie. W odległości 20 minut drogi samochodem stąd znajduje się Stalag Luft 7.