Posiadający bardzo dobrą lokalizację w centrum dużego miasta 4-gwiazdkowy hotel jest doskonałą bazą wypadową podczas pobytu w mieście Chengdu. Obiekt zapewnia darmowe Wi-Fi oraz salę spotkań i ekspresowe meldowanie/wymeldowywanie. Hotel jest obiektem dla niepalących i oferuje wiele zróżnicowanych udogodnień, w tym na przykład recepcję czynną całą dobę, przechowalnię bagażu i biuro informacji turystycznej. Na życzenie do dyspozycji gości jest transport z lotniska oraz budzenie. Nowoczesne pokoje w The Hotel Zen Urban Resort są wyposażone w zestaw do kawy i herbaty, mini bar i pantofle. Wszystkie oferują telefon i wodę butelkowaną. Bar w The Hotel Zen Urban Resort oferuje obszerny wybór drinków, a w mieszczącej się tutaj restauracji można zamówić dania kuchni chińskiej. Goście, którzy zechcą przekąsić coś poza obiektem, znajdą w okolicy mnóstwo kawiarni i restauracji serwujących specjały różnych kuchni. The Hotel Zen Urban Resort jest bardzo dobrą opcją na pobyt i zwiedzanie Chengdu, ponieważ w jego pobliżu znajdują się takie miejsca, jak West Pearl Tower, SM City Chengdu i Southwest Jiaotong University. Kilkanaście minut jazdy samochodem od hotelu goście znajdą takie miejsca, jak Sichuan University i Chengdu Sports Centre.