Obiekt Shangri-La Chengdu położony jest w Chengdu, tuż obok rzeki Jinjiang i oferuje dobrze wyposażone pokoje z pięknymi widokami na miasto, eleganckie restauracje i luksusową salę balową. Na miejscu do dyspozycji Gości jest bezpłatne WiFi oraz miejsca parkingowe. Hotel ten znajduje się 25 minut jazdy samochodem od portu lotniczego Chengdu-Shuangliu, 20 minut jazdy od dworca kolejowego Chengdu North i 15 minut spacerem od okolicy handlowej przy deptaku Chunxi Road. W 15 minut można dojechać samochodem do znanej alei Szerokiej i Wąskiej. Dojazd do Instytutu Hodowli Pandy Wielkiej w Chengdu zajmuje 45 minut. Każdy pokój urządzono z wykorzystaniem drewna i ciepłej kolorystyki. Podłogi wyłożono wykładziną. Pokoje są dobrze wyposażone, oferują klimatyzację, biurko, telewizor z dostępem do kanałów kablowych i czajnik elektryczny. W łazience dostępne są szlafroki, suszarka do włosów, bawełniane kapcie i bezpłatny zestaw kosmetyków. Goście mogą wybrać się na luksusowy masaż ciała i ziołowy syczuański zabieg spa w CHI, The Spa. W hotelu znajduje się również nowoczesna siłownia, kort tenisowy i basen. Na miejscu mieści się kilka lokali gastronomicznych. W restauracjach Shang Palace i Sichuan Kitchen Goście mogą delektować się lokalnymi potrawami kuchni syczuańskiej oraz wspaniałymi kantońskimi potrawami. W Café Z serwowane są posiłki międzynarodowe w formie bufetu, a bar i restauracja Mooney's oferuje europejskie potrawy.