Ten hotel dwugwiazdkowy usytuowany jest obok terminala promowego w Calais, zaledwie 400 metrów od dworca kolejowego. Oferuje on bezpłatne WiFi w całym budynku oraz pokoje z telewizorem LCD. Pokoje w hotelu Citadel urządzone zostały w neutralnych kolorach. W każdym z nich znajduje się łazienka z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Codziennie rano w jadalni serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Po śniadaniu Goście mogą wybrać się do oddalonego o 300 metrów centrum Calais lub na oddaloną o 800 metrów plażę.