Hotel mieści się w samym sercu miasta Cairns, w odległości krótkiego spaceru od takich miejsc, jak Dworzec Centralny, The Reef Hotel Casino i Cairns Central. Niedaleko obiektu goście znajdą Centrum Kongresowe w Cairns. Na terenie obiektu jest taras, który jest bardzo dobrym miejscem na odpoczynek na świeżym powietrzu. Obiekt posiada też bar – idealne miejsce na relaksującego drinka. Hotel oferuje takie udogodnienia, jak basen i darmowy internet bezprzewodowy w przestrzeni ogólnodostępnej. Wszystkie pokoje w Reef Plaza Hotel Cairns są klimatyzowane, a ich wyposażenie obejmuje między innymi prywatny balkon, zestaw do kawy i herbaty i prywatną łazienkę. Mają też biurko, telewizor z płaskim ekranem i deskę do prasowania. Goście Reef Plaza Hotel Cairns mogą skorzystać z restauracji, ponieważ jest to doskonała opcja, aby zjeść coś bez wychodzenia z obiektu. Hotel każdego dnia serwuje śniadania, które można zjeść w jadalni, ale goście mogą też udać się do jednej z okolicznych kawiarni. Reef Plaza Hotel Cairns jest usytuowane w sąsiedztwie wielu chętnie odwiedzanych przez turystów atrakcji, takich jak Esplanade Lagoon. Obiekt jest oddalony o kilkanaście minut drogi od takich miejsc, jak Reef Fleet Terminal, dzięki czemu umożliwia łatwy dostęp do wszystkich części miasta Cairns.