Hotel dzieli 15 minut spacerem od Wielkiego Placu. Obiekt oferuje dźwiękoszczelne pokoje wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Naprzeciwko hotelu usytuowany jest ogród botaniczny. Zaledwie 550 metrów dzieli obiekt od dworca kolejowego Bruxelles-Nord. Z WiFi można korzystać w obiekcie bezpłatnie. Wszystkie hotelowe pokoje dysponują łazienką, biurkiem oraz zestawem do parzenia kawy i herbaty. Codziennie rano jest podawane śniadanie w formie bufetu. Hotel Best Western City Centre dysponuje całodobową recepcją oraz całodobowym barem, w którym serwowane są rozmaite napoje, w tym kawa i lokalne piwa belgijskie. Personel punktu informacji turystycznej chętnie udzieli Gościom informacji na temat okolicznych atrakcji. Stacja metra Botanique znajduje się 400 metrów od hotelu. Do ulicy handlowej Rue Neuve można dojść z obiektu w 5 minut, a do muzeum Belgijskie Centrum Komiksu – w 15 minut. Przed hotelem zlokalizowany jest płatny parking publiczny.