Hotel ten znajduje się w doskonałej lokalizacji, zaraz nieopodal Starego Miasta w Bilbao oraz w pobliżu targu La Ribera, dzielnicy Miribilla i hali sportowej Bilbao Arena. Obiekt został pięknie odnowiony i oferuje zakwaterowanie w nowoczesnych wnętrzach oraz bezpłatne WiFi. Pokoje są klimatyzowane i wyposażone w telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych platformy Canal+. W każdym pokoju znajduje się łazienka z prysznicem, suszarką do włosów i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Z pokoi w hotelu Bilbi podziwiać można wspaniałe widoki na miasto. Nieopodal hotelu płynie rzeka Nervión, a w odległości spaceru od niego znajduje się większość zabytków i atrakcji Bilbao. W pobliżu obiektu działa wiele restauracji serwujących przekąski zwane pintxos. Goście mogą wybrać się na targ na świeżym powietrzu, który odbywa się w każdy pierwszy weekend miesiąca. Ponadto co tydzień w mieście są organizowane przeróżne koncerty i wystawiane rozmaite sztuki teatralne.