Obiekt Phuket Orchid Resort znajduje się w centrum miejscowości Karon Beach, zaledwie kilka minut spacerem od plaży, i otoczony jest ogrodami tropikalnymi z bugenwillą. Oferuje on kilka lokali gastronomicznych oraz pokoje z balkonem z widokiem na góry lub basen. W holu zapewniono bezpłatne WiFi. Ośrodek Phuket Orchid Resort and Spa oddalony jest o 20 minut jazdy od miasta Phuket oraz o 45 minut jazdy od lotniska Phuket. Pokoje w obiekcie Phuket Orchid są klimatyzowane i zostały wyposażone w minibar oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Obejmują one łazienkę z zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W pokojach zapewniono telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych. Na miejscu znajduje się kilka odkrytych basenów oraz centrum fitness. Przy basenie dostępne są także zabiegi masażu tajskiego. Personel punku informacji turystycznej ośrodka Resort Phuket Orchid służy pomocą w kupnie biletów oraz organizacji podróży. Na terenie obiektu mieści się sklep z pamiątkami. W ośrodku można wypożyczyć samochód i zarezerwować usługę transferu. Na miejscu do dyspozycji Gości jest bezpłatny parking. W restauracji Le Bayon serwowane są potrawy kuchni międzynarodowej do wyboru z karty lub w formie bufetu. Na miejscu znajduje się także restauracja Il Ponte, w której podawana jest pizza. Bar przy basenie czynny jest w porze lunchu.