Hotel Cisneros położony jest 12 minut spacerem od Starego Miasta w miejscowości Alcalá. Z hotelu z łatwością można dojechać autostradą A2 do centrum kongresowego IFEMA w Madrycie i na lotnisko Barajas. Na miejscu można korzystać z bezpłatnego WiFi. Wszystkie pokoje w hotelu Cisneros wyposażone są w klimatyzację. Znajduje się w nich też łazienka z suszarką do włosów. W każdym z nich jest dostępny także telewizor. W całodobowej recepcji można wypożyczyć samochód. Do dyspozycji Gości obiektu są również automaty z napojami i przekąskami. Hotel Cisneros znajduje się we wpisanej na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO miejscowości Alcalá de Henares. Jest on oddalony o 30 km od centrum Madrytu i o 24 km od lotniska Barajas.