Hotel New Otani Makuhari oddalony jest o 5 minut spacerem od dworca kolejowego JR Kaihinmakuhari. Goście mogą wybierać spośród 10 znajdujących się w hotelu restauracji oraz korzystać z bogatej oferty zajęć rekreacyjnych dostępnych w budynku oraz na świeżym powietrzu. Hotel znajduje się tuż obok centrum wystawowego Makuhari Messe i 20 minut jazdy pociągiem od parku rozrywki Tokyo Disney. Wszystkie pokoje dysponują łazienką i są wyposażone w klimatyzację i ogrzewanie oraz telewizor z płaskim ekranem. Podłogi w nich wyłożono wykładziną. lodówkę, czajnik elektryczny oraz bezpłatny zestaw kosmetyków. Goście mogą zrelaksować się w części wypoczynkowej i podziwiać widoki na Zatokę Tokijską lub na miasto Chiba. Za dodatkową opłatą w hotelu dostępny jest kryty basen, spa, centrum fitness, sauna, salon masażu oraz kort do tenisa. Do dyspozycji Gości jest również całodobowa recepcja i sklep z pamiątkami. Na Gości czeka kilka restauracji, w tym czynna przez cały dzień restauracja Satsuki, chińska restauracja Taikanen oferująca dania w japońskim stylu Teppanyaki restauracja Keyaki oraz Keyaki Sky Salon. Goście mogą również wybrać się do jednej z 3 japońskich restauracji: Senbazuru, Isshin lub Sazanka. Kawiarnie Lounge Café i Bay Court Café oraz cukiernia Satsuki zapraszają na lekkie posiłki i desery. Podróż autobusem na lotnisko Narita zajmuje 40 minut, a na lotnisko Haneda – 70 minut. Do centrów handlowych na wyspie Odaiba można dojechać pociągiem w 45 minut. Ponadto centrum handlowe AEON Mall Makuhari Shintoshin jest oddalone od obiektu o 6 minut jazdy samochodem lub 13 minut pociągiem i piechotą.