Hotel jest usytuowany w mieście Harbin, w odległości około 20 minut drogi samochodem od takich miejsc, jak Harbin Institute of Technology. Goście obiektu mają do dyspozycji publiczny parking na miejscu. Na miejscu jest centrum fitness oraz darmowy internet bezprzewodowy w przestrzeni ogólnodostępnej, sauna i podgrzewany basen. Goście tego 5-gwiazdkowego hotelu mogą skorzystać z pomocy obsługi i zaplanować zwiedzanie muzeów i innych miejscowych atrakcji. Udogodnienia w hotel, takie jak kserokopiarka, sale spotkań i piętro executive, usługa opieki nad dziećmi i masaż sprawiają, że jest to idealny wybór dla osób podróżujących w interesach, rodzin i par. Shangri-La Harbin posiada pokoje wyposażone we wszystkie niezbędne udogodnienia zapewniające wygodny pobyt. Podczas pobytu w hotelu goście mogą jadać w restauracji Shang Palace, a na drinka wstąpić do Lobby Lounge. W jadalni hotelu czeka też bogate menu śniadaniowe. Obiekt Shangri-La Harbin jest usytuowany w niedużej odległości od takich miejsc, jak Zhongyang Pedestrian Street. Z hotelu można w kilkanaście minut dojechać samochodem do takich miejsc, jak Sun Island.