Hotel Sheraton Xi'an usytuowany jest nieopodal obwodnicy West 2nd Ring Road i 5 minut jazdy od parku technologicznego Xian Developing Zone of High Technology Industries. We wszystkich pomieszczeniach zapewniono bezpłatne WiFi. Także z parkingu można korzystać bezpłatnie. Hotel Sheraton Xian znajduje się 10 minut jazdy od Wieży Dzwonu. Dojazd do narodowego parku dziedzictwa pałacu Daming i Terakotowej Armii zajmuje około 30 minut, a na międzynarodowe lotnisko Xi’an-Xianyang – 35 minut. Wszystkie pokoje są klimatyzowane i wyposażone w telewizor z płaskim ekranem oraz wysokiej jakości łóżka. Do dyspozycji Gości jest minibar oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Można korzystać również z sejfu i sprzętu do prasowania. W każdym pokoju mieści się łazienka z wanną i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Dodatkowe atuty obiektu to spa i centrum fitness. W wolnej chwili można pograć w tenisa stołowego. Na miejscu znajduje się ponadto spore zaplecze konferencyjno-bankietowe, kantor wymiany walut oraz bankomat. Goście mogą delektować się potrawami kuchni międzynarodowej w lokalach Sheraton Food Street oraz Gate West Restaurant & Bar. Restauracja Tang Yuan zaprasza na dania kuchni chińskiej, a w salonie Marco Polo serwowane są przekąski.