Hotel Heinitzburg mieści się w odrestaurowanym zamku o unikalnej architekturze, położonym na szczycie wzgórza w mieście Windhuk. Obiekt oferuje basen w wypielęgnowanym ogrodzie, piwniczkę z winami oraz 2 restauracje. Pokoje są elegancko urządzone i ozdobione klasycznymi wykończeniami. Każdy pokój jest klimatyzowany i wyposażony w minibar oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. Wszystkie pokoje obejmują łazienkę z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. W hotelu Heinitzburg znajduje się znakomita restauracja Leo’s at the Castle, która oferuje widok na panoramę miasta i dania do wyboru z karty. Lokal Garden Terrace, z którego roztacza się widok na okoliczne góry, serwuje przekąski i napoje. Goście mogą zrelaksować się na leżakach usytuowanych wokół basenu. Miłośnicy przygód mogą wybrać się do oddalonego o 25 km rezerwatu dzikich zwierząt Daan Viljoen. Hotel oferuje ponadto bezpłatne WiFi i bezpłatny prywatny parking. Lotnisko Windhuk-Eros jest oddalone od obiektu o 12 minut jazdy, a międzynarodowy port lotniczy Windhuk – o 40 km.