Hotel-Chao znajduje się w Utrechcie, obok parku Noordse i w odległości 1 km od centrum miasta. Oferuje on bezpłatne WiFi oraz ekspresowe wymeldowanie. Pokoje są wyposażone w pościelone łóżka, biurko i telewizor z dostępem do kanałów kablowych. W niewielkiej łazience znajduje się prysznic, toaleta, suszarka do włosów i bezpłatny zestaw kosmetyków. W hotelu Chao dostępny jest bar przekąskowy, który serwuje jedzenie i napoje. Obiekt jest oddalony o 1,8 km od głównego dworca kolejowego i centrum kongresowego Jaarbeurs Utrecht oraz o 1,2 km od sali koncertowej Vredenburg.