Hotel Pacha Tulum jest zlokalizowany 500 metrów od centrum miasta Tulum. Od tamtejszej plaży i ruin miasta Majów dzieli go 5 minut jazdy samochodem. Obiekt dysponuje całodobową recepcją oraz ogrodem, w którym Goście mają do dyspozycji basen oraz stołówkę. Na miejscu można korzystać z bezpłatnego WiFi. Obok posesji znajduje się bezpłatny parking publiczny. Goście mają do wyboru pokoje typu standard i superior. O poranku obiekt zaprasza do stołówki na podawane do stolika śniadanie w 4 wariantach. Na życzenie personel przygotowuje też zamówienia specjalne. Hotel Pacha Tulum organizuje dla Gości wycieczki po okolicy i nurkowanie w jaskiniach krasowych. Dojazd do międzynarodowego lotniska w Cancun zajmuje 1 godzinę i 20 minut. Na życzenie obiekt zapewnia transfer lotniskowy w obie strony.