Hotel Ueno położony jest 10 minut spacerem od dworca Ueno i oferuje bezpłatne WiFi oraz całodobową recepcję. Każdy pokój jest klimatyzowany i zapewnia podłogi wyłożone wykładziną. Wyposażenie obejmuje lodówkę oraz telewizor z płaskim ekranem. W pokojach znajduje się łazienka z prysznicem, suszarką do włosów i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Hotel Ueno oferuje także bezpłatną przechowalnię bagażu. Usługi pralni dostępne są za dodatkową opłatą. Do dyspozycji Gości są też automaty z napojami. W holu zapewniono bezpłatne komputery. Do Narodowego Muzeum Przyrody i Nauki, Muzeum Nauki i Muzeum Sztuki Zachodniej można dojść z hotelu w około 10 minut. Park Ueno oddalony jest o 15 minut spacerem. Dojazd pociągiem do ogrodu Kyu-Iwasaki-tei zajmuje 20 minut, a na międzynarodowe lotnisko Tokio-Haneda – godzinę.