Hotel New Otani Inn usytuowany jest tuż obok dworca kolejowego JR Osaki i oferuje stylowe pokoje z minibarem oraz łazienką wyposażoną w wannę. W obiekcie znajduje się również japońska restauracja oraz gabinet masażu. Pokoje w hotelu New Otani Inn Tokyo ozdobione są dziełami sztuki współczesnej i czerwonymi poduszkami. W każdym pokoju do dyspozycji Gości jest bawełniany szlafrok yukata, telewizor oraz wanna. Hotel jest bezpośrednio połączony z dworcem Osaki (linia Yamanote) i oddalony o 1 stację od dworca kolejowego JR Shinagawa Shinkansen. W 20 minut dojechać można z obiektu pociągiem do dzielnic Shinjuku, Marunouchi i Odaiba. Goście mogą wybrać się na zakupy do sklepów znajdujących się na terenie hotelu lub wypożyczyć laptopa w czynnej przez całą dobę recepcji i skorzystać z dostępu do Internetu. W restauracji Funachaya serwowane są tradycyjne kilkudaniowe kolacje („kaiseki”). W salonie w ciągu dnia podawana jest herbata, a wieczorem – koktajle. Na drinka Goście mogą się wybrać do baru Outrigger.