Hotel butikowy Heritage Cameron Highlands jest położony na wysokości 1500 metrów n.p.m; na wzniesieniu górującym nad miejscowością Tanah Rata. Jego wnętrza urządzono w stylu z okresu panowania dynastii Tudorów. Obiekt dysponuje biblioteką, ogrodem krajobrazowym i kilkoma lokalami gastronomicznymi. Ten otoczony tropikalnym lasem obiekt jest usytuowany zaledwie 10 minut spacerem od centrum miasteczka. Goście mają do dyspozycji pokoje z balkonem, minibarem, zestawem do parzenia kawy i herbaty oraz telewizorem LCD z dostępem do kanałów kablowych oraz rozmaitych filmów. Obiekt zapewnia też obsługę pokoju. Każdy z pokoi znajdujących się w nowym skrzydle Deluxe wyposażono dodatkowo w odtwarzacz DVD oraz sejf. Personel hotelu Heritage Cameron Highlands chętnie służy pomocą w organizacji wycieczek. Na miejscu można też skorzystać z usług centrum biznesowego. W holu obiektu zapewniono bezpłatne WiFi. Zaplecze gastronomiczne obiektu obejmuje restaurację Jasmine Garden, która specjalizuje się w potrawach kuchni kantońskiej. Czynna przez cały dzień restauracja The Rainforest zaprasza na rozmaite potrawy serwowane w formie bufetu lub oferowane do wyboru z karty. Bar The Vintage to idealne miejsce na relaks przy napojach i przekąskach. W salonie The Vintage Lounge można zaś delektować się różnymi rodzajami lokalnej herbaty, ciastami oraz ciasteczkami.