Pięciogwiazdkowy ośrodek Sultan Gardens Resort położony jest nad Zatoką Rekinów i oferuje panoramiczne widoki na pobliską wyspę Tiran. Podczas pobytu goście mogą korzystać z wielu basenów ze słodką wodą, spa oraz znakomitych lokali gastronomicznych.
Można zrelaksować się w hotelowym centrum odnowy biologicznej, w którym mieści się kilka basenów, w tym jeden przeznaczony wyłącznie dla dorosłych. Goście mogą również zamówić masaż lub zrelaksować się w łaźni tureckiej, natomiast w czynnej przez całą dobę recepcji ośrodka Sultan Gardens Resort można zamówić grę w minigolfa, nurkowanie, nurkowanie z rurką, grę w golfa i wiele innych atrakcji.
Hotel Sultan Gardens Resort oferuje 520 pokoi dla niepalących, które zostały zbudowane jako duże apartamenty typu suite, rodzinne części dzienne lub pełne wille z prywatnym basenem i panoramicznym widokiem na morze. W zależności od wybranego pokoju goście znajdą w nim szereg nowoczesnych udogodnień, takich jak balkon, zaopatrzony minibar i aneks kuchenny. Ponadto pokoje zapewniają dostęp do prywatnej hotelowej plaży oraz elastyczną obsługę pokoju.
Na terenie ośrodka znajduje się 7 restauracji, w których serwowane są między innymi śniadania w formie bufetu oraz lokalne specjały w nocy. W ciągu dnia goście mogą również odwiedzić hotelowy bar przekąskowy i kawiarnię, gdzie serwowane są gorące napoje lub produkty na wynos.
Z ośrodka Sultan Gardens można dojść na kilka plaż, na których można popływać lub wziąć udział w lokalnych wydarzeniach sportowych. W odległości niespełna 4,8 km od hotelu mieści się tor wyścigowy Ghibli Raceway, kasyno Sinai Grand Casino oraz klub plażowy Pattaya Beach Club.