The Secret Garden Guesthouse oferuje gościom komfortowe zakwaterowanie w standardzie 3-gwiazdkowym w mieście Swakopmund. Goście hotelu mogą również korzystać z bezpłatnego Internetu bezprzewodowego oraz hotelowego parkingu. Pensjonat oddaje do dyspozycji gości dużo różnych udogodnień, w tym punkt informacji turystycznej i przechowalnia bagażu oraz możliwość wypożyczenia samochodu. Na życzenie do dyspozycji gości jest transport z lotniska oraz pralnia, pralnia chemiczna. The Secret Garden Guesthouse posiada przestronne pokoje wyposażone w kuchenkę mikrofalową, suszarkę do włosów i lodówkę. W hotelu do dyspozycji jest także kilka pokoi wyposażonych specjalnie dla gości podróżujących z dziećmi. The Secret Garden Guesthouse posiada dobrą lokalizację pod względem dostępu do głównych atrakcji turystycznych Swakopmund, ponieważ w odległości 10 minut drogi stąd znajduje się Swakopmund Museum. Z pensjonatu można w kilkanaście minut dojechać samochodem do takich miejsc, jak Swakopmund Skydiving Club.