Oprócz bardzo dobrej lokalizacji w mieście Suzhou New City Garden Hotel oferuje gościom basen kryty oraz komfortowo urządzone pokoje. Na gości czekają też takie udogodnienia, jak ekspresowe meldowanie/wymeldowywanie, centrum urody i masaż. Goście tego 4-gwiazdkowego hotelu mogą skorzystać z pomocy obsługi i zaplanować zwiedzanie muzeów i innych okolicznych atrakcji. Do udogodnień należą recepcja dostępna całą dobę, usługi concierge i sale konferencyjne. Goście New City Garden Hotel mogą odprężyć się w stylowych pokojach wyposażonych w dostęp do internetu, lodówkę i odtwarzacz CD. W zlokalizowanej w obiekcie restauracji goście mogą spróbować dań kuchni chińskiej. Jest to również idealna opcja dla tych, którzy chcą przekąsić coś na miejscu. Goście, którzy mają ochotę poznać smaki lokalnej kuchni, mogą spróbować dań jednej z licznych restauracji, usytuowanych w pobliżu obiektu. W odległości kilkunastu minut drogi od hotelu znajdują się takie miejsca, jak Lingering Garden.